Направление «Техностар АйТим»
Это направление деятельности «Техностар Альянс» с самого начала отличалось особенной стремительностью и агрессивностью. В него входит сеть компьютерных салонов "Фронтекс", сервисный центр "Фронтекс", интернет-магазин компьютерной техники www.frontex.ru, фотолаборатория, служба по работе с корпоративными клиентами.
Первая тройка компьютерных салонов под маркой «Фронтекс» была открыта в Ярославле в 2003 году. Через несколько месяцев салонов "Фронтекс" было уже пять, и сеть стала крупнейшей по численности торговых точек в городе. Также быстро "Фронтекс" вошел в число лидеров Ярославля по объемам продаж компьютеров, офисного оборудования, расходных материалов и комплектующих. Быстро произошло и расширение за пределы Ярославля. Сегодня 2 франчайзинговых салона работают в Рыбинске и Угличе.
В чем секрет успеха? В скорости, оригинальности, смелости. С первых дней работы салоны сети «Фронтекс» предлагают покупателю расширенный набор услуг, безукоризненное качество обслуживания и самые новые достижения компьютерного рынка. Салоны «Фронтекс» первыми в области начали продавать технику в кредит. Предвосхищая потребности покупателей, вскоре после открытия первых салонов в Ярославле открылся сервисный центр «Фронтекс» для гарантийного и постгарантийного обслуживания. На усилившийся интерес к цифровой фотографии руководство компании немедленно ответило появлением услуг фотопечати, заказать которую можно в любом из салонов. В конце 2006 года открылся первый на тот момент в Ярославле супермаркет компьютерной техники под брендом «Фронтекс», что тут же всколыхнуло город. Новый формат магазина оказался очень востребован и привлек десятки тысяч покупателей уже в самые первые дни своей работы. В начале 2009 года «Фронтекс» открыл второй супермаркет компьютерной техники в Дзержинском районе Ярославля.
В апреле 2008 года в супермаркете «Фронтекс» по адресу пр. Ленина, 46, расширена площадь торгового зала и в продажу введена товарная группа ЖК-телевизоров. Выхода на новый уровень в 2009 году компания достигла с открытием интернет-магазина, ассортимент компьютерной техники в котором столь же широк, как и в салонах розничной сети. Интернет-магазин «Фронтекс» с первого дня начал быстро набирать обороты.
Благодаря применению единой системы стандартов обслуживания клиентов во всех подразделениях компании «Фронтекс» покупателя встречает профессиональный и доброжелательный персонал. Налаженные поставки, обеспечивающие неизменно широкий ассортимент техники на полках магазинов, комфортные условия для покупателя при выборе товара и доступные цены сделали «Фронтекс» лидером в этом сегменте рынка Ярославской области.
На сегодняшний день в ассортименте «Фронтекс» представлены компьютеры, ноутбуки, телевизоры, фотоаппараты, мобильные телефоны и смартфоны, игровые приставки, электронные книги, автомобильная электроника, компьютерные комплектующие, аксессуары и другие виды товаров. Сервисный центр «Фронтекс» выполняет гарантийное и постгарантийное обслуживание компьютеров «Фронтекс» и «Yesso», работает служба технической поддержки в магазинах. Успешно функционирует интернет-магазин «Фронтекс» и служба по работе с корпоративными клиентами. Впереди - новые проекты, новые победы, новые успешные изменения.
